Shipping policy

Política de Entrega y Logística – DomiPlus

Última actualización: 15 de abril de 2026

DomiPlus es una infraestructura tecnológica que conecta clientes con negocios locales y profesionales independientes para facilitar pedidos, servicios y logística en la ciudad de Santiago.

1. Naturaleza del Servicio

DomiPlus actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico. Facilitamos la gestión del pedido y la coordinación logística a través de nuestra plataforma y el uso de la API de WhatsApp Business.

2. Tiempos de Ejecución y Entrega

La responsabilidad de la preparación del producto y la ejecución del servicio recae directamente sobre el negocio proveedor o el profesional afiliado. Los tiempos de entrega estimados son:

• Promedio: 20 a 60 minutos.
• Factores variables: Ubicación del cliente, distancia al negocio, volumen de pedidos, condiciones del tráfico o clima.

3. Cumplimiento Digital

Al ser DomiPlus una plataforma de intermediación basada en suscripciones y gestión de datos, la "entrega" del servicio de DomiPlus hacia el negocio afiliado es instantánea y digital. Una vez que el sistema procesa el pedido, la información se transmite en tiempo real al proveedor responsable de la logística final.

4. Responsabilidad Limitada

Cada negocio afiliado es responsable de la calidad y preparación de sus productos. DomiPlus coordina el proceso para maximizar la eficiencia, pero no asume responsabilidad directa por retrasos causados por el proveedor o factores externos de fuerza mayor.

5. Soporte y Consultas

Para cualquier consulta relacionada con un pedido en curso, los usuarios pueden contactar directamente al negocio a través del enlace de WhatsApp proporcionado en la confirmación o utilizar los canales de soporte de DomiPlus en pedro@domiplus.com.do.